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仕事と人

上田井 恵

京都店
婦人・ベビー子供営業部
婦人服・5F
セールスマネージャー
2009年入社
外国語学部卒

志望動機

気付いたらこの会社が一番
自分らしくいられたから。

「仕事を通じてたくさんの人を笑顔にしたい」。「その喜びをチームで分かち合いたい」。この2点を軸に就職活動をしていました。そして選考が進む中で、当社が一番、自分らしくいられることに気付き、「この会社で働いてみたい!」と強く思いました。

仕事内容

店頭にかかわるすべての業務に携わっています。

お客さまが楽しくお買物をしていただける環境をつくっています。セールスマネージャーは店頭の販売指揮をはじめ、ディスプレイのチェック、販売計画・売上管理・要員管理、スタイリストの教育など、店頭にかかわるすべての業務に携わります。
特に私は、お客さまに最前線で接していただくスタイリストの方がどうすればもっとより働きやすくなるのか、に重点をおいて取り組んでいます。

やりがい

飽きることなんてない。
試行錯誤するからこそ、結果が出た時はうれしい。

お客さま、スタイリストなどたくさんの「人」と接する仕事です。毎日が刺激的で、飽き性の私にはぴったりの職場だと思っています。自分の思い描いた通りにならないこともありますし、1つの成功例がすべてに通用することもありません。正解が1つでない分、いろいろな人の話を聞いて、考えて、試してみて・・・。そして自分では思いもつかなかったことが化学反応のように生み出され、お客さまの笑顔に出会える時が一番うれしいです。

印象に残っているエピソード

「お客さまに喜んでいただきたい」。
想いを一つにしてリニューアルを進めました。

私が担当するフロアは、2019年10月にリニューアルが完了しました。2019年4月に着任した当時、フロアの半分が改装工事中の状況で、毎月新ショップのオープン、移設、改装工事が続いていました。同じチームのメンバー、違う部署の方々、お取組先の方々など、たくさんの人の協力と「お客さまに喜んでいただきたい」という同じ想いのもと、ついに2019年10月に最後のショップが無事にオープンを迎えることができました。
お買場でお客さまがスタイリストとの会話を楽しみながらお買物をされている姿を見るとうれしい気持ちになります。

目標&夢

「1+1」=2以上の力を発揮できるチームづくり。

今やオンラインショップだけでなく、フリマアプリやシェアリングなどSNSで自由にものが手に入れられる時代です。わざわざ店頭に来ていただくためには、「人の魅力」がとても重要です。お買物をする時の高揚感はリアルショップでしか生み出せない価値だと思います。個々の強みを引き出し、お互いが高めあえるチームをつくることにチャレンジしたいです。

One Day Schedule

9:30
出社
前日の売上チェック
メール確認
9:45
開店前準備
10:00
開店
店頭でスタイリストにヒアリングして売れ筋動向、ディスプレイのレイアウトなどを確認
12:30
昼食
13:30
店頭で販売指揮
ショップ店長と打ち合わせ
15:00
計画業務などデスクワーク
16:00
午後休憩
16:30
店頭で販売指揮
18:15
退社

Career Pass

入社1年目
「伊勢丹新宿本店」 婦人雑貨営業部 ハンドバッグ・財布担当として研修出向し、販売を経験。
入社3年目
「JR大阪三越伊勢丹」開業に向け、ハンドバッグ担当として商品の仕入計画・展開計画に携わる。
入社4年目
アシスタントバイヤーに昇格。「JR大阪三越伊勢丹」ハンドバッグ・デイリー雑貨を担当。自主編集のお買場の仕入計画・催事運営業務に携わる。
入社6年目
「天王寺SC開発株式会社」に出向。SC運営を学び、テナントスタッフの教育を担当。
入社8年目
「ルクアイーレ」イセタンアーバンマーケット担当のアシスタントショップディレクターに着任。プロモーションの誘致などの計画業務・運営業務に携わる。
入社9年目
「ルクアイーレ」イセタンアーバンマーケット担当のショップリーダーに着任。各ショップのマネジメントとお買場全体の販売計画を行う。
入社11年目~現在
セールスマネージャーに昇格。「ジェイアール京都伊勢丹」婦人服担当に着任。