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| 業界にはその関係者しか通じない謎の言葉があります。百貨店も例外ではありません。 ここではジェイアール西日本伊勢丹関係者しか知らない用語をこっそり教えちゃいましょう。 |
アシスタントセールスマネージャー(ASM)【あしすたんとせーるすまねーじゃー】
セールスマネージャーの補佐的存在。販売指揮をはじめとして、優秀な販売員の育成、お買場の環境づくり、商品管理、販売計画の作成、経費の節減などセールスマネージャーの行うほぼすべての業務をサポートしていきます。 アシスタントバイヤー(AB) 【あしすたんとばいやー】 バイヤーのサポートおよび代行をします。メーカーとの交渉、仕入れはもちろん、在庫確認、会議資料作成、商品計画、チラシ作成、来期の提案など業務は多岐に及びます。 MD【えむでぃー】 マーチャンダイジングの略。商品の見せ方や並べ方のことを差します。 ウォントスリップ【うぉんとすりっぷ】 お客さまの声をすぐに商品やサービスに反映させる手段として使う用紙のことです。 NB【えぬびー】 ナショナルブランドの略。メーカーが開発、製造した商品ブランドのこと、全国的に販売される商品です。 お買場【おかいば】 お買場とは、「お買物の主役はお客さま」という発想から伊勢丹全店で統一した「売り場」の名称です。 「すべてはお客さまからはじまります」というジェイアール西日本伊勢丹の姿勢を表した言葉です。 OJT【おーじぇいてぃー】 社内における教育訓練(On The Job Training)の略。また、社外で通常の仕事外に行う教育訓練はOFF−JT(Off The Job Training)と呼ばれます。 お取組先【おとりくみさき】 お取組先とは、伊勢丹独自で作り出した「お取引先」を言い換えた言葉です。目標に向かって一緒に取り組んでいこうという意味が込められています。 オンリー・アイ【おんりー・あい】 お客さまの声を基に、伊勢丹が企画・開発したオリジナル商品です。
缶中【かんなか】
雨のとき、紙袋にかけるビニールのこと。昔、一斗缶(いっとかん)の中に入っていたビニール袋のことからこう呼ぶようになったとか。 感性と科学【かんせいとかがく】 百貨店の仕事は、いわば「感性と科学」です。お客さまの好みであるデザインや色などの「感性」を考え、そしてお客さまの実際の条件であるサイズや目的などの「科学」を考えて、具現化し、カタチにしていくサービスが仕事といえます。
3尺パイプ【さんじゃくぱいぷ】
商品を陳列する長さ90cmのパイプのこと。ちなみに1尺は30cmです。 市価調【しかちょう】 市場価格調査の略。主に他店見学のことを指します。 ストック【すとっく】 商品を管理している倉庫のことです。 スローガン【すろーがん】 ジェイアール京都伊勢丹のスローガンは「毎日が、あたらしい。ファッションのジェイアール京都伊勢丹」。 毎日、あたらしく、潤いのある生活提案と、衣食住すべてを包み込むフレッシュな感性を「ファッション」と位置付けて、お客さまにご提案していくジェイアール京都伊勢丹の考え方をシンボライズしています。 セールスマネージャー(SM)【せーるすまねーじゃー】 販売責任者のこと。主な業務には、販売指揮をはじめとして、優秀な販売員の育成、お買場の環境づくり、商品管理、販売計画の作成、経費の節減などがあり、人・物・金の全てを管理します。 訴求【そきゅう】 お客さまに購入していただけるように働きかけること。
代済み【だいずみ】
入金が済んでいることです。 代引き【だいびき】 着払いのことを指します。 チューライス【ちゅーらいす】 進物などの包装で商品を包む薄紙のこと。昔は、ライスペーパーという米の粉で作った紙を使用していて、商品の中(チュー)に入れたことからチューライスと呼ばれていました。 鉄扉【てっぴ】 お買場とバックヤードの間の扉のことです。 バイヤー(B)【ばいやー】
仕入責任者のこと。お客さまのニーズに答える商品を探り、満足いただける品揃えを行う。メーカーとの交渉、仕入れが主な業務。 PB【ぴーびー】 プライベートブランド。流通業者が独自に開発した商品ブランドのことです。 VP【ぶいぴー】 ビジュアルプレゼンテーションの略。商品をより魅力的に見せ、お客さまの購買意欲を促進する、店頭の商品配置、POPなどの総合ディスプレイを指します。ジェイアール西日本伊勢丹では別途カラーコンサルティング講座などがあり、VPの技術を学び、実践することは大切な業務のひとつです。 フルコン【ふるこん】 箱を持ちやすいように縛るビニール紐のこと。フルコンとはビニール紐の商品名でした。 POP【ぽっぷ】【ぴーおーぴー】 商品の棚に飾る商品説明カードのことです。商品の特性を解りやすく訴求し魅力的に見せるお買場必須アイテムです。
連休【れんきゅう】
ジェイアール西日本伊勢丹では完全週休2日制が確立されていますが、1週間の連続休暇も取得できます。新入社員も年3回取得できます。毎年、海外旅行などを計画する社員も多く、働くための活力を与える休日の整備がされています。
ワークシート【わーくしーと】
お買場で働くすべてのスタッフの出勤や休日、その日のシフト等スケジュールがまとめられた表のことです。ひと目で出勤状況がわかるお買場全員の必須アイテムで、基本休日を元に作成されますが、催事等のお買場イベントで、本人の了承のもとスケジュールの変更もあります。
〜便【〜びん】
お昼・午後休憩を交代で行くのを便と名づけたのでこのように言われています。1便・2便・3便などと言われています。 |